Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como as informações pessoais são coletadas, usadas e protegidas em nosso site e serviços relacionados. Ao utilizar esta plataforma, você concorda com as práticas aqui descritas, garantindo o uso responsável e seguro dos seus dados.

1. Dados que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para oferecer e melhorar nossos serviços de streaming musical e ferramentas digitais, incluindo:

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• Informações pessoais: nome, endereço físico, dados de contato, informações de pagamento e dados cadastrais fornecidos pelo usuário no momento do cadastro ou assinatura.
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• Dados de uso: histórico de reprodução, playlists, preferências musicais, interações com nossa plataforma e logs de acesso.
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• Informações técnicas: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional e dados de conexão para otimizar o desempenho do serviço.
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2. Finalidades do Tratamento dos Dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

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• Disponibilizar e gerenciar o serviço de streaming musical e funcionalidades associadas.
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• Personalizar sua experiência, recomendando conteúdos relevantes.
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• Gerenciar assinaturas, faturamento e cobranças.
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• Proteger a segurança da plataforma e prevenir fraudes.
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• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
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• Melhorar continuamente os serviços oferecidos e realizar análises internas.
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3. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados, quando necessário, com:

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• Parceiros e fornecedores que auxiliam na prestação de nossos serviços, como processadores de pagamento e provedores de infraestrutura.
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• Autoridades competentes quando exigido por lei ou ordem judicial.
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• Empresas do grupo para fins administrativos e legais, garantindo o sigilo e a proteção dos dados.
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Em todos os casos, adotamos medidas para assegurar que o tratamento seja realizado em conformidade com a legislação vigente.

4. Direitos do Usuário

Nosso site respeita seus direitos conforme o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e a legislação brasileira de proteção de dados. Você tem o direito de:

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• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais.
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• Solicitar a exclusão ou anonimização dos dados, dentro dos limites legais.
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• Retirar o consentimento para o uso dos dados quando aplicável.
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• Solicitar a portabilidade das suas informações para outros fornecedores.
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• Apresentar reclamações junto às autoridades de proteção de dados, caso considere seus direitos violados.
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5. Segurança das Informações

Empregamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nosso compromisso é manter a confidencialidade e integridade das informações sob nossa gestão.

6. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando obrigações legais e prazos de armazenamento aplicáveis.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e outras tecnologias para melhorar a navegação, analisar o uso da plataforma e oferecer funcionalidades personalizadas. Você pode ajustar suas preferências de cookies diretamente no navegador ou nas configurações da plataforma.

8. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade, entre em contato conosco através do endereço físico:

Som e Flux Digital
\nRua Augusta, 320, 5º andar
\nSão Paulo, São Paulo
\nCEP: 01305-000
\nBrasil

Estamos comprometidos em garantir a transparência e o respeito à sua privacidade em todos os momentos.